ENVÍO
• Territorio peninsular:
La entrega de la mayoría de los productos se realizará en un plazo máximo de 24/48 horas en días laborables a partir de la confirmación de pago del pedido.
Recuerda que puedes añadir una dirección de entrega diferente a la del comprador, muy útil si quieres hacer un regalo o si prefieres recibir el pedido al trabajo.
Los GASTOS DE ENVÍO SON GRATUITOS en la PENÍNSULA para cualquier pedido con un importe igual o superior a 50,00 € y tiene un coste para importes inferiores dependiendo del lugar de recepción de la compra:
• Territorio peninsular: 5,50 € (IVA Incluido). Gastos de envío gratuítos a partir de 50,00 €
• Baleares: 8,50 € (IVA Incluido). Gastos de envío gratuítos a partir de 80,00 €.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Actualmente no realizamos envíos.
• Resto de la Comunidad Europea: La entrega se realizará en un plazo máximo de 4 – 5 días laborables.Gastos de envío:13,70 € (IVA Incluido). Gastos de envío gratuítos a partir de 125,00 €
* Recuerda que si el método de pago que eliges es contra reembolso se incrementarán 2,50 € a los gastos de envío, siendo el coste 8,00 € si los envíos son en la Península, 10,00 € en Baleares, y 14,20 € resto de la Comunidad Europea (IVA Incluido)
* En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
Podrás seguir el estado de cada pedido en la web de ASM con el enlace que recibirás en el e-mail.
También puedes recoger tu pedido de manera gratuita pasándote por nuestra tienda en:
Bigarte Intima/Underwear
C/ Bizkaiko Jaurerria, 2 Bajo.
48370 Bermeo (Bizkaia)
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La mayoría de nuestros productos merecen especial mención debido a sus peculiaridades. Estos productos se consideran de uso íntimo y personal y son muy delicados por lo que por razones de higiene, NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS.
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente puede ejercer su derecho a la devolución dentro de los 15 días siguientes a la entrega de la mercancía.
Las devoluciones deben enviarse a:
Bigarte Intima/Underwear
C/ Bizkaiko Jaurerria, 2
48370 Bermeo (Bizkaia)
Las devoluciones deben cumplir las siguientes condiciones:
- El producto NO debe estar usado.
- No debe haber sufrido ningún tipo de daño.
- Debe llevar su etiqueta y embalaje original.
- Todos los datos identificación del remitente
Los gastos ocasionados por la devolución son a cargo del usuario. No ce aceptaran devoluciones a portes debidos o contra-reembolso. Maite K. Ispizua y otro S.C. se hará cargo de los gastos de devolución solamente cuando el motivo de la devolución le sea imputable (prenda defectuosa o error en la referencia enviada).
El importe se abonará conforme a la modalidad de pago realizada:
• Si efectuaste el pago mediante tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma cuenta.
• Si efectuaste el pago contra reembolso te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
En el caso de que la devolución de un artículo no fuera aceptada por entender que ha sido utilizado, el artículo permanecerá en nuestra tienda para que lo recojas en un período no superior a 30 días desde la devolución.